Ведомость оценки соответствия качества
фактически предоставляемых муниципальных услуг Стандарту посредством предоставления отчетности Организацией
Наименование организации МУЗ "Городская больница №4"
за 1 квартал 2011г.
1. Оценка качества муниципальных услуг по индикаторам качества, предусмотренных Стандартом
1.1. Оценка качества муниципальных услуг по индикаторам качества оперативного характера, предусмотренных Стандартом
№ п/п
| Наименование муниципальной услуги
| Наименование показателя, индикатора качества муниципальной услуги | Значение индикатора в соответствии со Стандартом | Фактическое значение показателя
|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1 | «Предоставление стационарной медицинской помощи в дневном стационаре стационарных учреждений и больничных объединений»
| Удовлетворенность населения города Дзержинска качеством предоставления Услуги
| не менее 80%
| опрошено 15 чел. удовлетвор. 15 чел - 100 %
|
Количество обоснованных рекламаций (жалоб) на качество работы в квартал | не более 2 на 1000 пролеченных больных
|
нет
| ||
Удельный вес выписанных больных с выздоровлением и улучшением состояния здоровья от количества пролеченных больных
| не менее 85%
| пролечено- 92 чел улучшение и выздоровление - 92 чел. - 100 %
|
|
2 | «Предоставление стационарной медицинской помощи с круглосуточным пребыванием больных в медицинских учреждениях» | Количество обоснованных рекламаций (жалоб) на качество работы в квартал | не более 2 на 1000 пролеченных больных | нет |
Удовлетворенность населения города Дзержинска качеством предоставления Услуги | не менее 80% | опрошено 45 чел. удовлетвор. 2 чел.- - 95,6 % | ||
Удельный вес выписанных больных с выздоровлением и улучшением от количества пролеченных в стационаре больных- | не менее 90% | пролечено 1853 чел. С выздоровлением и улучшением 1835 чел - 99 % | ||
Летальность пациентов в условиях стационара в год | не более 2 на 1000 пролеченных больных | умерло 18 чел - 0,97 % |
Показатели доступности и качества
Структура госпитализированной заболеваемости
по заболеваниям за 2012 год
Круглосуточный
стационар
|
№ |
Наименование болезни |
Выписано больных |
|
|
Всего |
6441 |
|
|
В том числе некоторые
инфекционные и паразитарные болезни |
5 |
|
|
Новообразования |
38 |
|
|
Болезни нервной системы |
13 |
|
|
Болезни глаза и его
придаточного аппарата |
1873 |
|
|
Болезни |
356 |
|
|
Болезни системы
кровообращения |
1788 |
|
|
Болезни органов дыхания |
1676 |
|
|
Болезни органов пищеварения |
206 |
|
|
Болезни кожи и подкожной
клетчатки |
66 |
|
|
Болезни костно-мышечной
системы и соединительной ткани |
77 |
|
|
Болезни мочеполовой системы |
17 |
|
|
Врожденные аномалии |
4 |
|
|
Травмы, отравления и
некоторые другие последствия воздействия внешних причин |
90 |
|
Круглосуточный стационар |
||
|
|
Всего |
1432 |
|
|
Новообразования |
3 |
|
|
Болезни нервной системы |
7 |
|
|
Болезни глаза и его
придаточного аппарата |
149 |
|
|
Болезни уха и сосцевидного
отростка |
389 |
|
|
Болезни системы
кровообращения |
390 |
|
|
Болезни органов
кровообращения |
64 |
|
|
Болезни органов дыхания |
389 |
|
|
Болезни кожи и подкожной
клетчатки |
9 |
|
|
Болезни костно-мышечной
системы и соединительной ткани |
19 |
|
|
Болезни мочеполовой системы |
4 |
|
|
Травмы, отравления и
некоторые других последствия внешних причин |
8 |