Ведомость оценки соответствия качества
фактически предоставляемых муниципальных услуг Стандарту посредством предоставления отчетности Организацией
Наименование организации МУЗ "Городская больница №4"
за 1 квартал 2011г.
1. Оценка качества муниципальных услуг по индикаторам качества, предусмотренных Стандартом
1.1. Оценка качества муниципальных услуг по индикаторам качества оперативного характера, предусмотренных Стандартом
№ п/п | Наименование муниципальной услуги | Наименование показателя, индикатора качества муниципальной услуги | Значение индикатора в соответствии со Стандартом | Фактическое значение показателя |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1 | «Предоставление стационарной медицинской помощи в дневном стационаре стационарных учреждений и больничных объединений» | Удовлетворенность населения города Дзержинска качеством предоставления Услуги | не менее 80% | опрошено 15 чел. удовлетвор. 15 чел - 100 % |
Количество обоснованных рекламаций (жалоб) на качество работы в квартал | не более 2 на 1000 пролеченных больных | нет |
Удельный вес выписанных больных с выздоровлением и улучшением состояния здоровья от количества пролеченных больных | не менее 85% | пролечено- 92 чел улучшение и выздоровление - 92 чел. - 100 % |
2 | «Предоставление стационарной медицинской помощи с круглосуточным пребыванием больных в медицинских учреждениях» | Количество обоснованных рекламаций (жалоб) на качество работы в квартал | не более 2 на 1000 пролеченных больных | нет |
Удовлетворенность населения города Дзержинска качеством предоставления Услуги | не менее 80% | опрошено 45 чел. удовлетвор. 2 чел.- - 95,6 % |
Удельный вес выписанных больных с выздоровлением и улучшением от количества пролеченных в стационаре больных- | не менее 90% | пролечено 1853 чел. С выздоровлением и улучшением 1835 чел - 99 % |
Летальность пациентов в условиях стационара в год | не более 2 на 1000 пролеченных больных | умерло 18 чел - 0,97 % |
Показатели доступности и качества
Структура госпитализированной заболеваемости
по заболеваниям за 2012 год
Круглосуточный
стационар
|
№
|
Наименование болезни
|
Выписано больных
|
|
|
Всего
|
6441
|
|
|
В том числе некоторые
инфекционные и паразитарные болезни
|
5
|
|
|
Новообразования
|
38
|
|
|
Болезни нервной системы
|
13
|
|
|
Болезни глаза и его
придаточного аппарата
|
1873
|
|
|
Болезни
|
356
|
|
|
Болезни системы
кровообращения
|
1788
|
|
|
Болезни органов дыхания
|
1676
|
|
|
Болезни органов пищеварения
|
206
|
|
|
Болезни кожи и подкожной
клетчатки
|
66
|
|
|
Болезни костно-мышечной
системы и соединительной ткани
|
77
|
|
|
Болезни мочеполовой системы
|
17
|
|
|
Врожденные аномалии
|
4
|
|
|
Травмы, отравления и
некоторые другие последствия воздействия внешних причин
|
90
|
|
Круглосуточный стационар
|
|
|
Всего
|
1432
|
|
|
Новообразования
|
3
|
|
|
Болезни нервной системы
|
7
|
|
|
Болезни глаза и его
придаточного аппарата
|
149
|
|
|
Болезни уха и сосцевидного
отростка
|
389
|
|
|
Болезни системы
кровообращения
|
390
|
|
|
Болезни органов
кровообращения
|
64
|
|
|
Болезни органов дыхания
|
389
|
|
|
Болезни кожи и подкожной
клетчатки
|
9
|
|
|
Болезни костно-мышечной
системы и соединительной ткани
|
19
|
|
|
Болезни мочеполовой системы
|
4
|
|
|
Травмы, отравления и
некоторые других последствия внешних причин
|
8
|
